Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En AluCosta Market ofrecemos una amplia gama de productos y accesorios de aluminio. Nuestro catálogo incluye soportes, perfiles, estanterías ligeras, elementos de fijación, productos decorativos, herramientas ligeras y soluciones prácticas tanto para el hogar como para pequeños negocios.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con proveedores y empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en buenas condiciones y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero generalmente oscila entre 5 y 10 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, así como otros métodos de pago disponibles en nuestra plataforma para ofrecerte una experiencia de compra segura y cómoda.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, disponemos de una política de devoluciones. Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete en todo momento.

¿Los productos son adecuados para uso profesional?

Sí, muchos de nuestros productos están diseñados tanto para uso doméstico como profesional, ofreciendo resistencia, durabilidad y facilidad de uso.

¿Necesito herramientas especiales para instalar los productos?

La mayoría de nuestros productos están diseñados para una instalación sencilla. En algunos casos, puede ser necesario el uso de herramientas básicas. Cada producto incluye indicaciones específicas cuando es necesario.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente, mediante WhatsApp o a través de nuestras redes sociales. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.